SNS，中国互联网的下一个陷阱

March 14th, 2008 | by Sakya | 互联网观察 |

SNS（社会性网络服务）是怎么回事，现在有多热，这些都不解释了，直接谈问题（我习惯于以批判的角度考察问题，这也是我个人的一个问题）。

目前国内SNS类的网站可以说狼烟四起、不胜枚举，都是FaceBook闹的。大体的分类很多人都归纳过，比如分为娱乐型、商务型、校园型等等。当然这只是多种划分标准中的一种。这里我们抛开这些，换一个角度，我想也可以这样来描述：

  1. 泛SNS：“泛”有两层含义，一是形态泛，包含各种网络应用模式，比如较传统的社区、Blog都可以包含在内，二是交友目的泛，不依赖明显的主题，对各种用户通吃，当然，现实中会以年轻（20岁以下）的中低端用户为主，更多的接近于“娱乐型”，比如51.com、360圈等。关于这一类白鸦说的很有意思也很正确：帮助80/85后解决泡与被泡的问题。
  2. 线索型SNS：这个叫法挺别扭，但我暂时没想到更合适的，权且这样称呼。这类网站的特征是依托现实人际关系构建网络交互平台，说到这大家就都明白了，典型代表就是校内、海内、同楼等等，他们都是用人们的真实人际关系作为线索，吸引用户来使用，从而延展出更多的在线行为。但本质上说这类网站与上面的“泛SNS”没有区别，用户在上面的行为目的依然不够明显，当用户依靠这些现实的关系注册后，做的依然是相同的那点事儿。
  3. 主题型SNS：很好理解，以某一明确的需求为目标、或在某一特定领域内进行网络人际关系的建立与发展。典型代表若邻（商务人脉）、宝宝树（育婴）、佳缘、百合（婚恋）等。这类网站的特征是抓住用户的某种现实需求、围绕特定的主题开展人际交往活动。

粗犷地这样分一下就可以了。结合目前的发展现状，总结一句就是普遍不成功。追究原因之前我们研究一下SNS的主要特征，或者说优势。我想无外乎以下三点：

  1. 大规模的用户人群
  2. 亲密的人际关系影响力
  3. 精准式的网络营销

这三点事实上都是从SNS商业价值的角度来说的，也就是说SNS为何被看好，我不就每一点展开说明了。其中后两个属于不同于传统网站的新特性。事实上在中国做一个流量很大的网站并不算特别困难，困难在于实现后面两个目标。

知道了这些我们来分析三类SNS网站在这三个主要特征方面的具体作为（太绕嘴了）。

  1. 泛SNS，在三类当中，这类网站最容易做规模，事实上现有案例中也是他们做规模做得最好，究其原因就是用户群相对广泛，可支配无聊时间相对充足， 交友动机相对直白。但在人际关系影响力和精准营销方面，“泛SNS”是做得最不好的，甚至说是不具备这两个特征，原因也不复杂，就是交友行为缺乏依托，人 际关系普遍松散。这样一来，“泛SNS”丧失了SNS的两大新特性，其实就回归了传统的社区型网站，甚至在某些个案当中比社区网站还缺少了内容支撑。因此，长期看，这类网站的本质不会成为新型的SNS系统，而会随着互联网的不断发展演变为传统应用类型。从这一点上说，“泛SNS”类网站不代表互联网发展趋势。当然不代表趋势未必不能盈利，事实上泛SNS或许是三者之中活得最好的，不赘述了。
  2. 线索型SNS，规模当然是在做（其实三种都离不开规模），但对于这一类网站来说，他们的主要特征在于后面两个条件，就是人际关系影响力和精准营销，其中原委很好解释，这类网站都是比较标准的FaceBook国内翻版，自然最符合SNS特征。对应这两点，目前各网站普遍采取的手段就是将现实人际关系网络化和实名注册制。但这两点并不容易做，甚至可以说目前没办法做。这都和中国的网络社会发展阶段有密切关系。
    现实人际关系网络化和实名制，逻辑很清晰，做起来也简单，但有两个问题，一是这种人际关系需要规模支撑， 举个例子，当你注册到一个以同学校友关系为基础的网站后，发现根本找不到你的同学，你会继续使用么？二是这种条件下的网络互动在中国是受限的，主要是指文 化和思维方式方面。浅显地说，当你和自己的同学、同事在一个网络社区的时候，你能做什么？所以说，这一点并不符合国情，中国用户还不习惯正大光明的上网， 事实上在网络上拓展人际关系，中国人理论上还不需要真实信息。
    也正是这样的原因，造成了国内“线索型SNS”本质趋向“泛SNS”。因此，这类网站需要一个慢热的过程，而这种慢热实际上就是中国网络用户的发展过程， 不会很迅速。这样的情况下，“线索型SNS”网站的价值被明显降低，而且他们作为FaceBook的标准中国翻版的身份，也着实值得深思。
  3. 主题型SNS，这一类当中情况就相对复杂，因为各自关注的领域和需求有差异，所以我也不好再穷举了。
    值得注意的是，在这类当中占有很大比重的商务类网站，我个人非常不看好，原因在于他们关注的用户群是高端商务人士，而这类人群对网络的社交需求最不显著，而且依靠网络这种方式来拓展职场人脉成本过低、质量和信用缺乏保证，现阶段还显得很不靠谱。目前这类网站的用户质量快速下降可以说是一个佐证。
    商务之外的其它方向可以说应该是一个百花齐放的领域，如果结合国情抓住用户需求，或许有可能出现一些有特色的案例，甚至有可能将SNS在中国进一步发展下去。

说到最后我觉得一个观点就可以概括国内SNS不成功的原因，那就是SNS并非源于本土，脱离国内互联网发展阶段，在一个并不合适的时机被生硬地嫁接到中国，这也是中国互联网发展的一个致命要害。这一点不仅在SNS方面需要大家注意，在互联网的任何一个领域我们都必须时刻审慎地对待。

这样说下来，我觉得在现阶段把SNS称为“陷阱”并不为过，我觉得只有三种情况下可以去做，一是有充足的资本来支撑项目长期发展；二是对于那些资本 玩家可以继续借东风浑水摸鱼；三是结合国情探索出新的人际网络发展模式，重点可以考虑结合用户现实需求的题材性较强的项目。除此之外，劝大家洗洗睡吧。

PS.
标题是下一个陷阱，那上一个呢？——网络视频是也。

Tags: 51.com , Facebook , SNS , Web2.0 , 互联网 , 佳缘 , 发展趋势 , 宝宝树 , 校内 , 海内 , 百合网 , 社会性网络服务 , 若邻 , 评论

Related posts

« “卑鄙是卑鄙者的通行证”——从恒源祥恶俗广告透视中国社会的商业伦理
后Web2.0探索，以及“豆瓣” »

15 Responses to “SNS，中国互联网的下一个陷阱”

  1. [...] 最后，推荐一篇文章，写得很有道理，值得一读：SNS，中国互联网的下一个陷阱 [...]

  2. 网络视频最终将花落人家。恩。
    可以看看我的一篇blog，关于互联网上“生产力与生产关系”相匹配的文章。
    http://www.awflasher.com/blog/archives/1217
    嘿嘿，欢迎批评：）

  3. @aw：谢谢。你的文章我看了，我想总结起来就是：应用的发展不能脱离时代的发展，用户需求和整体技术平台的持续变革推动着各种应用的不断创新。
    你的Blog很精彩，有机会多交流。

  4. 把sns分的很清楚哦，我现在最看好 主题型SNS 这个类型的，这个在站长眼里有点像：行业网站，这种东西能产生的价值最大。

  5. 是的，在国内的环境下我比较倾向主题型的SNS，不过需要选择恰当的切入点，这一点对大多数IT出身的创业者来说，可能会遇到一些障碍。

  6. “在国内的环境下我比较倾向主题型的SNS，不过需要选择恰当的切入点，这一点对大多数IT出身的创业者来说，可能会遇到一些障碍”

    我的思路和博主的观点非常相近，可否和博主更深入的交流？

    我的qq：8578916

  7. 互联网本没有陷阱, 走的人多了也便成了陷阱.
    –鲁迅

  8. 不知道研究网络是理论先行还是现象先行。博主所说要找到适合中国人人际交流模式的观点我很赞同，因为学跨文化交际，看到很多国内clone国外网站，有成功的，也有失败的，总是想如果技术层面上可以克隆100%，那么是文化层面的原因导致了现在这样的结果吗？入乡随俗，但是要怎么做？又要怎么把理论变成现实？

  9. 对于您说的”SNS并非源于本土，脱离国内互联网发展阶段，在一个并不合适的时机被生硬地嫁接到中国”,我想站在一个用户需要的角度谈点看法.

    SNS们或其他任何网络形式,能否帮助—-物质日益丰富,情感世界却日益孤单的我们—获得爱情,友谊,及其它有价值的人际关系?

    我是搞营销的, 知道任何一种产品或服务必须诱发或满足消费者的真正需要,才会有生命力. 人是社会动物,我们需要别人. 但究竟需要:1,怎样质量的人际关系,2,多少数量的人际关系?

    人的关系有几种:1, 一般关系;2 ,配偶;3, 亲密朋友或重要业务关系.

    1.一般关系, 它的重要性不高, 所以这种需要也可有可无. 比如只闲聊,那可有可无, 只想找一个纯玩伴,也可有可无,因为即使找不到也不太要紧,说不定还更好一些. 要把一个企业的生存发展建立在这种需要上, 可能不会太有未来.

    2,配偶:就不多说了,最重要的关系, 大家都清楚这种关系需要怎样的质量, 怎样的代价才能建立; 从数量上说:一般人是没法子有好几个的, 就是有好几个也不知是好事还是坏事.

    3,亲密朋友/重要业务关系: 需要花很多时间精力,经常性的去经营去巩固的,需要你时不时先放下自己,去想别人,帮助别人的.再简单点说就是前提先拟制自己的自私.尽管很多东西日新月异,但人类的这种本性却是几千年里变化最少的东西之一. 在同样私欲膨胀/人情日益功利的今天,我们又能同时拥有几个比较纯的亲密朋友或是几个重要业务关系? 也许如果能巩固住三四个真正的铁哥们姐们, 也就很好了. 重要的业务关系无非老板, 几个重要合作客户. 这种关系的建立无疑都是需要一定共同基础:深入了解,经过付出, 较长时间的考验等.

    这第2,3,后两类人际关系, 无疑是我们最渴望找到并巩固的,因而是最重要的.

    有两个重要问题产生了,

    一, 效率问题, 这后两类关系需要付出的代价巨大, 所以效率至关重要. 如果不能较快并充分了解付出对象的真面目, 在人们日益”聪明”的今天, 我们可能去花时间/精力,克制自私,并为对方付出吗?! ,当然这种人也是有的, 但在现在或是将来,可能成为主流吗?!!!
    二. 这两种关系,盲目拓展数量, 还是巩固质量更重要? 答案无疑显而易见.

    再来看看SNS们,或其他任何的网络形态的作用:

    解决沟通效率问题——快速(至少比只有传统方式时快)—-有效(要比传统方式更全面深入), 再保质的前提下,数量也许不需要很多.
    ＳＮＳ们等网络形式相对于传统的面对面,及有声语言沟通,文字信件等无疑有其优势,否则短信/Email/较长较深的文字博客等也不会这麽火了. 但它的劣势(就目前来看),也比较明显, 多数人并不认同这一点:现在可以通过网络拓展—新的—有质量的我们所说两类重要关系, 网络顶多只能作为一种传统沟通方法的有效补充手段,来巩固—已有的重要关系而已.

    我不知道这个问题是网络天生缺陷,还是以后可以改变. 但如果以后SNS们不能在帮助解决沟通效率问题上发挥更大的作用,那麽它的生命力也许会很有限.

  10. @阿泉，分析的不错，利用网络建立和维持人际关系的成本过低，会造成关系品质的下降，在这种情况下如何保证关系的有效性甚至进一步产生价值，是一个很大的问题。欢迎今后进行更多的交流！

  11. @Papillon，对于如何做才是正确的，如何做才有机会成功，我想这是一个需要不断探索的问题，很难给出一个标准的答案，但我相信一个重要的原则就是要理解用户的需求，同时把握应用发展的趋势。

  12. Sakya，你好！”利用网络建立和维持人际关系的成本过低，会造成关系品质的下降，在这种情况下如何保证关系的有效性甚至进一步产生价值,是一个很大的问题”。您说的很对，而且有高度的概括性。

    我昨天分析的“一般关系”，可能简单了点，我最近还在思考这方面的问题，也想多体会一些类似网站或论坛，想问问您，目前国内有没有年龄较大（最好是30岁以上白领人士）参与较多的网站或论坛，国外的也行（我英语也还可以，呵呵）。希望完善思路后继续与您探讨。

  13. 专注于30岁以上白领用户的网站，我知道的比较少，这部分人群比较成熟和理性、时间安排也比较紧凑，不太容易把握。也许有一些主题性和实用性比较强的网站会有这部分用户群，回头我有了新发现再告诉你。

  14. 那多谢你了.

  15. sns是陷阱吗？

Leave a Reply